Global solution

DGM Machinery ofrece servicio completo de 360 °. El servicio de DGM, no sólo incluye los servicios previos a la venta, tales como ayudar al cliente a conocer mejor los productos de DGM, aumentar la confianza en los mismos, conocer sus necesidades individuales, etc., sino también el servicio post-venta, que es el aspecto más importante que hace que DGM se diferencie de otros fabricantes de Equipos para la Conversión del Cartón. El servicio post-venta de DGM incluye:

PRINCIPALES SERVICIOS

Asistencia técnica

Los servicios de asistencia técnica se llevarán a cabo en todos los aspectos, desde el proceso previo a la venta hasta el de post-venta. Según las características y expectativas de cada cliente, le daremos sugerencias y servicios personalizados.

Entrenamiento

Los especialistas de DGM pueden ofrecer diferentes cursos de formación en nuestra fábrica, o directamente en las instalaciones de los clientes. Nos aseguramos de que sus empleados entiendan los equipos de DGM garantizando así su alta eficiencia y productividad.

Inspecciones detalladas y Mantenimiento

Hablamos de sus instalaciones. A través de todas las mediciones e inspecciones detalladas, le informamos de todas las mejoras, reparaciones y mantenimiento que sus instalaciones necesitan. Y a través de nuestros servicios de mantenimiento, podemos predecir todos los posibles problemas, ayudando a que sus equipos funcionen sin problemas y minimizando los tiempos muertos.

Piezas de repuesto y consumibles

DGM dispone de un organizado almacén de piezas de repuesto, donde todos los recambios son totalmente cualificados y listos para ser enviados a cualquier parte del mundo. Garantizamos el menor tiempo de entrega y la mejor calidad. Junto con los repuestos se enviarán las Instrucciones de montaje.

Mejoras de la máquina

DGM, con el propósito de ofrecer los productos con el mayor rendimiento para sus clientes, trabaja continuamente en su actualización y mejora. Con más de 20 años de experiencia en el Sector de la Conversión del Cartón, en DGM somos expertos en optimizar las instalaciones para cada trabajo específico.